Termos de Uso

1. Quem pode usar

O PlayGo conecta atletas, organizadores e arenas. Para criar conta, você deve informar dados verdadeiros. Menores de 18 anos só podem usar o PlayGo com o conhecimento e a autorização de pai, mãe ou responsável legal, que responde pela conta (veja o item 9 da Política de Privacidade).

Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo o que for feito na sua conta.

2. Nome de usuário

Você escolhe um nome de usuário (@), único, que aparece nas suas publicações e comentários e permite que outras pessoas o encontrem para enviar convites. Não use nome de terceiros, marcas ou termos ofensivos; podemos alterá-lo quando violar estes termos.

3. Atividades, eventos e riscos esportivos

O PlayGo é uma plataforma de conexão: não organiza as atividades, os campeonatos nem os espaços divulgados. Organizadores e gestores respondem pelo que anunciam.

A prática esportiva envolve riscos. Participe conforme sua condição de saúde e por sua conta e risco. Pagamentos combinados entre usuários ocorrem fora do PlayGo, que não é parte deles.

4. Publicações, fotos, vídeos e comentários

Você é o único responsável pelo que publica e comenta. O PlayGo não endossa o conteúdo dos usuários.

É proibido publicar: ofensa, discriminação, discurso de ódio, ameaça, assédio ou incitação à violência; nudez ou conteúdo sexual; conteúdo que exponha crianças e adolescentes; dados pessoais de terceiros (como CPF, documentos, endereço residencial ou telefone) sem autorização; golpes, spam e propaganda não autorizada; conteúdo que viole direitos autorais, de imagem ou de privacidade; e qualquer conteúdo ilegal.

Só publique fotos e vídeos de outras pessoas com autorização delas. Imagens de crianças e adolescentes exigem autorização de seus responsáveis.

Você mantém seus direitos sobre o que publica e nos autoriza, de forma não exclusiva e gratuita, a exibi-lo no PlayGo conforme o alcance que você escolheu (mural da atividade, do campeonato, da comunidade ou feed geral).

Toda publicação mostra o local marcado. Ao publicar, você concorda com a exibição desse local.

5. Moderação, edição e exclusão

Antes de aparecer para os outros, textos e mídias passam por uma análise automática, que pode usar inteligência artificial de provedores contratados. Se algo suspeito for detectado, a publicação fica “em análise”, visível só para você, até que um administrador a avalie. Decisões nunca dependem só da máquina: você pode pedir revisão humana pelo contato indicado na Política de Privacidade.

Organizadores (e quem eles indicarem) cuidam do mural da sua atividade ou campeonato; donos e moderadores cuidam das comunidades; administradores cuidam do feed geral e de toda a plataforma. Todos podem ocultar conteúdo que viole estes termos. Conteúdo ocultado por administrador some de todos os lugares.

Você pode editar suas publicações e comentários. Toda edição fica sinalizada com “editado em” e a data e hora, e as versões anteriores são guardadas.

Você pode excluir uma publicação ou comentário somente na primeira hora após postar. Depois disso, ela só pode ser ocultada por um moderador ou administrador. Mesmo excluído ou ocultado, o conteúdo é mantido de forma restrita pelo prazo legal descrito na Política de Privacidade.

Administradores não editam publicações de outras pessoas; apenas ocultam, aprovam ou rejeitam.

5-A. Planos e mensalidades

Ver o conteúdo, publicar e comentar no feed e participar de atividades, grupos, comunidades e campeonatos faz parte do plano Usuário. Organizar atividades exige o plano Pro, dentro dos limites informados em Meu plano; atividades maiores e campeonatos exigem o plano Organizador; arenas, quadras, agenda e divulgação de horários exigem o plano Arena.

O valor de cada plano é informado em Meu plano. Quem precisa de um plano ganha 30 dias de teste, uma vez por plano. Depois do teste ou de um período pago, há 7 dias de tolerância; passado esse prazo, não é possível criar nem divulgar nada novo, mas o que já existe continua funcionando e seus dados são preservados.

A cobrança é mensal e recorrente, processada pelo Asaas (Pix, boleto ou cartão). Você pode cancelar a qualquer momento em Meu plano; o acesso segue até o fim do período já pago. Os valores podem mudar, com aviso prévio. Cobranças pagas não são reembolsadas proporcionalmente, salvo nos casos previstos em lei (inclusive o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor em até 7 dias da contratação).

6. Registros e guarda de dados

Para cumprir a lei e permitir a defesa de direitos, guardamos registros das suas interações (data e hora, endereço IP e porta de origem, ações realizadas, publicações, edições, ocultações e exclusões). Esses registros podem ser fornecidos a autoridades mediante ordem judicial ou requisição legal.

7. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou a lei. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento em Privacidade > Excluir conta.

8. Responsabilidade do PlayGo

Empregamos esforços razoáveis de segurança e moderação, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta nem a ausência de conteúdo indevido. Nos termos do Marco Civil da Internet, só respondemos por conteúdo de terceiros se, após ordem judicial específica, não tomarmos as providências cabíveis, sem prejuízo das hipóteses legais de remoção independente de ordem.

9. Mudanças nestes termos

Estes termos têm versão (2026-10-10). Quando mudarem de forma relevante, pediremos um novo aceite para continuar usando o app.

10. Lei aplicável

Aplica-se a legislação brasileira. Dúvidas ou reclamações: privacidade@ideiia.com.br.